Améliorer la qualité des produits pour allonger leur durée de vie

Définir les standards qualité au sein des cahiers des charges. Pour chaque produit ou typologie de produit, l’organisation doit déterminer quel est le niveau de qualité acceptable et les tests permettant de s’en assurer en se reportant à la norme relative et aux seuils de tolérance.

Inviter les stylistes et les modélistes à travailler sur la coupe des produits autour de plusieurs points : assurer que le produit bougera peu lors de l’utilisation (en prenant en compte le droit fil par exemple), choisir des coupes intemporelles, fonctionnelles, plus durables.

Choisir les matières premières et les accessoires selon les propriétés recherchées dans le produit : par exemple les fibres synthétiques pour leur résistance ou les fibres longues pour améliorer la solidité du fil (Cf. Outil 1).

Adapter les choix d’ennoblissement (teinture et apprêts) afin de ne pas dégrader la qualité du produit final (Cf. Outil 2 p.14 et 15).

Intégrer dans les cahiers des charges des conseils pour orienter les fournisseurs vers les techniques d’assemblage les plus adaptées à la matière afin de préserver ses propriétés : choix du fil d’assemblage, type de machine, densité de point 

Réaliser un contrôle qualité de la production (interne ou par un prestataire) pour s’assurer que les exigences du cahier des charges sont respectées : respect du tableau de mesures, défaut de matière, défaut d’assemblage, défaut de teinture …

Mandater un laboratoire pour réaliser des tests sur la stabilité dimensionnelle, la résistance à la déchirure, la résistance à l’abrasion, le boulochage, le dégorgement des couleurs (au lavage, à la transpiration, aux frottements mouillés et à sec).

Ces tests peuvent également être réalisés lors du choix de la matière. Des valeurs de référence recommandées ont été déterminées pour assurer une durée de vie satisfaisante (Cf. Outil 2 p.16 et Outil 3 p.106 et 107).

Respecter les critères pour bénéficier d’une éco-modulation de durabilité mise en place par Refashion. Pour plus d'informations sur les conditions d'éligibilités : Cf. Outil 4.

Interroger les usagers pour évaluer la durée de vie des produits et les raisons pour lesquelles ils se séparent des produits, par exemple via un questionnaire client.

À partir des éléments du questionnaire, renforcer les contrôles sur les défauts les plus fréquents et si besoin, modifier le cahier des charges. Envisager un service de réparation.